Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Flowsoft Tech Limited personenbezogene Daten von Nutzern erhebt, verwendet, speichert und schützt, die die Website www.flowsoft-shoes.com besuchen oder Einkäufe tätigen. Unsere Priorität ist es, Transparenz, Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre jedes Kunden zu gewährleisten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Flowsoft Tech Limited
Business Registration Number: 81017872
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street,
Central, Hong Kong
📧 info@flowsoft-shoes.com Der Verantwortliche ist für die Verwaltung und den Schutz der über die Website gesammelten personenbezogenen Daten verantwortlich.

2. Art der erhobenen Daten

Während des Besuchs oder Einkaufs können folgende Daten erhoben werden: a. Identifikations- und Kontaktdaten:
  • Vor- und Nachname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
b. Zahlungsdaten: Zahlungsdaten (z. B. Karteninformationen oder PayPal) werden ausschließlich über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten. c. Nutzungsdaten:
  • IP-Adresse
  • Browser und Gerät
  • Zugriffszeit
  • Besuchte Seiten
Diese Daten werden anonymisiert bzw. in aggregierter Form für Statistik und Website-Optimierung verwendet. d. Cookies: Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Datenverarbeitung

  • Bearbeitung und Versand von Bestellungen
  • Kommunikation zu Bestellungen und Lieferungen
  • Kundensupport
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Marketing (nur mit Zustimmung)
  • Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlage

  • Vertragserfüllung
  • Gesetzliche Verpflichtung
  • Einwilligung
  • Berechtigtes Interesse

5. Datenspeicherung

  • Bestelldaten: bis zu 10 Jahre
  • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Technische Daten: maximal 12 Monate
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Datensicherheit

Flowsoft Tech Limited setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um:
  • unbefugten Zugriff zu verhindern
  • Datenverlust zu vermeiden
  • Missbrauch und unbefugte Verarbeitung zu verhindern

7. Datenübertragung ins Ausland

Personenbezogene Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet oder gespeichert werden, beispielsweise in Hongkong oder den USA. Sofern eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt, werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und, soweit anwendbar, der DSGVO eingesetzt.

8. Rechte der Nutzer

Nutzer haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere folgende Rechte:
  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung
Kontakt zur Ausübung der Rechte:
📧 info@flowsoft-shoes.com

9. Beschwerden

Nutzer haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder Datenschutzpraktiken zu berücksichtigen. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist verfügbar unter: www.flowsoft-shoes.com
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